Condições Gerais de Uso e de Venda

1. Objeto e definições

As presentes condições gerais de uso e de venda (as “CGU/CGV”) regem o acesso ao Serviço Spotilink e a sua utilização, bem como a assinatura do plano pago. Ao criar uma conta, ao enviar uma Collab ou ao usar o Serviço, você aceita (ou a Marca aceita) sem reservas as presentes CGU/CGV. Se você não concordar, não use o Serviço.

Nestas condições, os termos definidos abaixo têm, onde quer que apareçam, o seguinte significado:

“Serviço” ou “Spotilink”: a plataforma on-line acessível em spotilink.bio que permite criar e publicar uma página de “link na bio” (cartões de produto, links de afiliação, códigos promocionais), incluindo o painel, as estatísticas e a funcionalidade de Collab.
“Editor”: Webiscool, empresa individual (microempreendedor), 12 rue des Dentelles, 67000 Strasbourg, France, SIRET 842 134 223 00010, TVA non applicable (art. 293 B du CGI), diretor de publicação: Jules, contato: contact@spotilink.bio. O Editor é designado como “nós” nestas condições; “Spotilink” designa indistintamente o Serviço ou o Editor que o opera.
“Criador”: qualquer pessoa que cria uma conta e usa o Serviço para publicar a sua página. O Criador é designado como “você”. O Criador pode atuar na qualidade de consumidor ou de profissional.
“Marca”: qualquer anunciante, empresa ou profissional convidado por um Criador, por meio de um link privado, a enviar e criar um cartão de produto patrocinado na página desse Criador. A Marca atua sempre na qualidade de profissional e é designada como “você”.
“Collab” (ou “Parceria”): o mecanismo pelo qual uma Marca, a convite do Criador, preenche e cria o seu próprio cartão de produto patrocinado, que o Criador valida antes da publicação, e que passa então a ser exibido com uma menção publicitária (“Colaboração comercial” / “Publicidade”).
“Conteúdo”: qualquer elemento publicado, carregado ou transmitido por meio do Serviço (textos, fotos, imagens, descrições, avaliações, links de afiliação, códigos promocionais, cartões de produto), seja ele proveniente do Criador ou da Marca.

2. Conta e elegibilidade

A criação de uma conta é necessária para usar o Serviço na qualidade de Criador. Você deve ter pelo menos 18 anos (ou a idade da maioridade legal no seu país) e ter capacidade jurídica para contratar. Se você usa o Serviço em nome de uma organização, garante estar habilitado a vinculá-la.

Você é responsável pela exatidão das informações fornecidas, pela atualização do seu perfil e pela confidencialidade das suas credenciais. Toda ação realizada a partir da sua conta é considerada como feita por você. Avise-nos sem demora pelo contact@spotilink.bio em caso de uso não autorizado. Uma conta é estritamente pessoal; você não pode cedê-la nem emprestá-la sem o nosso acordo por escrito.

3. Planos, preços e pagamento da assinatura

O Serviço é oferecido em dois planos: o plano “Gratuito” (página de criador, até 10 produtos, estatísticas básicas, uma (1) Collab por mês, menção “Criado com Spotilink”, URL personalizada) e o plano “Criador” por 9,90 € por mês, com todos os impostos incluídos (produtos ilimitados, Collabs ilimitadas, sem menção, estatísticas avançadas). A TVA não é aplicável (art. 293 B du CGI).

O pagamento da assinatura “Criador” é processado pelo nosso prestador Stripe; nós não temos acesso aos seus dados bancários completos. A assinatura é firmada por um período (mensal) e renovada automaticamente a cada vencimento, mediante cobrança do valor vigente, até o cancelamento.

Você pode cancelar a qualquer momento na sua área de assinatura, em poucos cliques, por um processo tão simples quanto a adesão. O cancelamento entra em vigor no fim do período em curso: você mantém o acesso pago até essa data e depois a sua conta volta para o plano Gratuito. Os períodos já iniciados não são reembolsados proporcionalmente, salvo disposição legal imperativa em contrário. Podemos ajustar os nossos preços; qualquer mudança de preço aplicável a uma assinatura em curso será notificada com antecedência e só se aplicará aos períodos posteriores, que você continua livre para recusar cancelando.

3 bis. Direito de arrependimento

O serviço “Criador” é um conteúdo/serviço digital fornecido imediatamente após o pagamento. Ao assinar, você solicita expressamente a execução imediata do serviço antes do fim do prazo de arrependimento e reconhece expressamente renunciar, por isso, ao seu direito de arrependimento de 14 dias, em conformidade com o article L221-28 du Code de la consommation.

Uma vez desbloqueado o acesso, a assinatura do período em curso não é, portanto, reembolsável; você continua livre para cancelar para os períodos seguintes nas condições do artigo 3.

4. Conteúdo do Criador

Você continua sendo o único proprietário do seu Conteúdo (fotos, avaliações, descrições, links, códigos promocionais). Você nos concede, apenas pela duração da hospedagem da sua página e a título gratuito, uma licença não exclusiva de uso, reprodução, adaptação técnica (redimensionamento, recorte, otimização, cache) e exibição do seu Conteúdo, com a única finalidade de operar, exibir e promover a sua página por meio do Serviço. Essa licença termina com a exclusão do Conteúdo ou da sua conta, ressalvadas as cópias técnicas residuais.

Você garante dispor de todos os direitos necessários sobre o seu Conteúdo (propriedade intelectual, direito de imagem, direitos de terceiros) e compromete-se a respeitar as regras dos programas de afiliação que utiliza, bem como as obrigações de transparência publicitária (ver artigo 5).

São proibidos, em especial: os conteúdos ilícitos, enganosos, depreciativos, difamatórios, de ódio, violentos ou pornográficos;
os conteúdos que constituam contrafação ou que violem os direitos de propriedade intelectual, a privacidade ou o direito de imagem de terceiros;
as alegações comerciais falsas ou capazes de induzir o consumidor a erro, e qualquer conteúdo contrário ao direito do consumidor ou da publicidade;
qualquer desvio de finalidade do Serviço, burla dos limites do plano, scraping, ou atentado à segurança ou à integridade da plataforma.

5. Collabs / Parcerias

A funcionalidade Collab é uma simples ferramenta técnica: o Spotilink disponibiliza ao Criador e à Marca um espaço que permite à Marca enviar um cartão de produto patrocinado, e ao Criador validá-lo antes da publicação. Nesse sentido, o Spotilink atua exclusivamente como intermediário técnico e provedor de hospedagem, nos termos do artigo 6 (ver também o artigo 6 a seguir). O Spotilink não é parte do contrato firmado entre o Criador e a Marca, não é prestador de serviços de pagamento, não é corretor nem garante da Collab, e não cobra nenhuma taxa de serviço sobre as Collabs, exceto no âmbito da opção “pagamento gerido pelo Spotilink” nas condições do artigo 5 bis.

O contrato de Collab (objeto, serviços, preço, condições e pagamento) é negociado, firmado e executado direta e exclusivamente entre a Marca e o Criador. A “validação” do cartão pelo Criador na interface apenas confirma o acordo mútuo deles sobre a publicação do Conteúdo patrocinado; ela não constitui nem um contrato firmado pelo Spotilink, nem uma aprovação, nem uma garantia do Spotilink quanto ao Conteúdo ou à execução da Collab. O pagamento de uma Collab é feito conforme a modalidade escolhida pelo Criador: (i) gratuita (nenhum pagamento); (ii) fora da plataforma, caso em que o pagamento é feito diretamente entre a Marca e o Criador, sem que o Spotilink colete, retenha, repasse ou garanta qualquer pagamento; ou (iii) pagamento gerido pelo Spotilink, regido pelo artigo 5 bis a seguir.

A Marca é a única responsável pelo Conteúdo que envia (alegações do produto, imagens, marcas e sinais distintivos, propriedade intelectual, conformidade legal e regulatória). O Criador é o único responsável pela transparência publicitária da Collab que publica, em especial nos termos da loi n°2023-451 du 9 juin 2023 que regulamenta a influência comercial (inserção e exatidão das menções “Colaboração comercial” / “Publicidade”, informação ao público). A exibição automática de um selo publicitário pelo Serviço é uma simples facilidade técnica e não exime o Criador dessa responsabilidade.

Qualquer reclamação, contestação, litígio, falta ou atraso de pagamento, inexecução, ou controvérsia relativa ao Conteúdo de uma Collab é resolvida exclusivamente entre a Marca e o Criador; o Spotilink não é parte nela e não incorre, a esse título, em nenhuma responsabilidade, dentro dos limites e sob as ressalvas previstas no artigo 7.
A Marca, na qualidade de profissional, garante e indeniza o Spotilink contra qualquer reclamação, ação ou recurso de terceiro (incluindo custos razoáveis de defesa) decorrente de uma Collab, do seu Conteúdo ou da sua execução, nas condições do artigo 8. O Criador está sujeito à mesma garantia, no limite da sua parcela de responsabilidade conforme detalhado no artigo 8.
O Spotilink reserva-se o direito, sem que a isso esteja obrigado e sem que isso altere a sua condição de provedor de hospedagem, de recusar, retirar ou suspender qualquer Collab manifestamente ilícita ou contrária a estas condições, nos termos do artigo 6.

5 bis. Pagamento da Collab gerido pelo Spotilink (custódia)

5 bis.1, Âmbito. O presente artigo aplica-se apenas quando o Criador ativa, para uma Collab, a opção “pagamento gerido pelo Spotilink”. Caso contrário, aplica-se somente o artigo 5. Essa opção é reservada aos Criadores registrados como profissionais (com registro, dispondo de um número SIRET válido), únicos habilitados a faturar a prestação à Marca; para tanto, o Criador informa os seus dados de faturamento e aceita por via eletrônica o mandato de faturamento previsto no artigo 5 bis.6.

5 bis.2, Prestador de pagamento. O recebimento, a conservação e o repasse dos fundos são operados via Stripe Connect, fornecido pela Stripe Payments Europe. O Spotilink não é uma instituição de pagamento e não atua como tal; ele disponibiliza uma ferramenta técnica que se apoia no Stripe, cujo uso pressupõe a aceitação, pelo Criador, das condições do Stripe Connect e a ativação prévia da sua conta de pagamento.

5 bis.3, Recebimento e custódia. A Marca paga on-line o valor exibido da Collab. Os fundos ficam retidos (custódia) até o fim da Collab. A validação do envio pelo Criador dispara a publicação; ela não dispara o repasse, que ocorre no fim da Collab.

5 bis.4, Taxa de serviço e repasse. O Spotilink cobra uma taxa de serviço de 5% do valor recebido. O Criador arca, além disso, com as taxas de processamento do prestador de pagamento. Em consequência: a Marca paga o valor exibido; o Criador recebe esse valor descontada a taxa de serviço de 5% e as taxas de pagamento. O repasse da parte do Criador ocorre no fim da Collab (data de expiração), por transferência para a sua conta de pagamento, sujeito aos prazos bancários.

5 bis.5, Reembolso. A Marca é integralmente reembolsada se o Criador recusar o envio dela, ou se não o validar no prazo de quatorze (14) dias a contar do pagamento. O reembolso é feito no meio de pagamento de origem, sujeito aos prazos bancários.

5 bis.6, Faturamento. No âmbito de um mandato de faturamento (autofaturamento), o Spotilink emite, em nome e por conta do Criador, a fatura da prestação devida pela Marca; o Criador permanece o único responsável, se for o caso, pelas obrigações fiscais e sociais referentes a essa receita. O Spotilink fatura separadamente ao Criador a sua taxa de serviço de 5%.

5 bis.7, Contestações. Em caso de contestação do pagamento pela Marca junto ao seu banco (chargeback) ou de litígio, os fundos em questão podem ser bloqueados ou retomados pelo prestador de pagamento. A controvérsia relativa à Collab e à sua execução é resolvida entre a Marca e o Criador, em conformidade com o artigo 5, não sendo o Spotilink parte nela.

5 bis.8, Papel do Spotilink. O uso da opção “pagamento gerido pelo Spotilink” não torna o Spotilink parte do contrato firmado entre a Marca e o Criador, nem garante da boa execução da Collab. O Spotilink intervém unicamente a título da facilitação técnica do recebimento, da custódia e do repasse, nas condições do presente artigo.

6. Condição de provedor de hospedagem e denúncia

No que se refere ao Conteúdo publicado pelos Criadores e pelas Marcas, o Spotilink atua na qualidade de provedor de hospedagem, nos termos do artigo 6 da loi n°2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l'économie numérique (LCEN). O Spotilink não realiza uma vigilância geral dos Conteúdos e não está sujeito a uma obrigação geral de buscar fatos ou circunstâncias que revelem atividades ilícitas. A sua responsabilidade por um Conteúdo só pode ser invocada nas condições e limites previstos em lei, em especial se ele não agiu prontamente para retirar um Conteúdo manifestamente ilícito após dele ter tomado efetivo conhecimento.

Qualquer Conteúdo manifestamente ilícito pode ser denunciado para contact@spotilink.bio. Para permitir um tratamento efetivo, a denúncia deve indicar a URL da página em questão, a descrição do Conteúdo litigioso e o seu caráter supostamente ilícito (com os fundamentos jurídicos), bem como os dados de contato do denunciante. Após análise, o Spotilink poderá retirar ou tornar inacessível o Conteúdo em questão. Toda denúncia abusiva responsabiliza o seu autor.

7. Disponibilidade e limitação de responsabilidade

O Spotilink está sujeito a uma obrigação de meios quanto à disponibilidade e ao bom funcionamento do Serviço. Fazemos todo o possível para assegurar a sua continuidade, mas não garantimos a ausência total de interrupção, erro ou indisponibilidade, em especial em caso de manutenção, evolução técnica ou falha de um prestador terceiro (hospedagem, pagamento, programas de afiliação).

Dentro dos limites permitidos por lei, a responsabilidade do Spotilink fica excluída por danos indiretos ou imateriais, e em especial por qualquer perda de receitas de afiliação, de receitas de Collab, de faturamento, de dados, de clientela ou de oportunidade, uma vez que essas receitas dependem de terceiros independentes do Spotilink. Quando a responsabilidade do Spotilink for, ainda assim, invocada, e salvo disposição legal imperativa em contrário, ela fica limitada ao valor total que você efetivamente pagou ao Spotilink a título de assinatura ao longo dos doze (12) meses anteriores ao fato gerador.

As limitações e exclusões acima não se aplicam, e não podem ser interpretadas como aplicáveis, à culpa grave ou ao dolo do Spotilink, ao dano corporal, ao descumprimento de uma obrigação essencial que privasse o contrato da sua substância, nem a qualquer responsabilidade que não possa ser limitada ou excluída por lei. Nenhuma cláusula destas condições tem por objeto ou efeito criar, em detrimento de um Criador consumidor, um desequilíbrio significativo entre os direitos e as obrigações das partes; qualquer cláusula que tivesse tal efeito seria considerada como não escrita, sem afetar a validade das demais.

8. Garantia e indenização pelo usuário

A Marca, na qualidade de profissional, garante o Spotilink contra qualquer reclamação, ação, condenação, dano ou custo (incluindo os custos de defesa e honorários razoáveis) decorrente: (i) do Conteúdo que envia, (ii) do descumprimento destas CGU/CGV ou da lei, (iii) de uma violação dos direitos de um terceiro, ou (iv) de uma Collab e da sua execução.

Você concede ao Spotilink a mesma garantia a título do seu Conteúdo, dos seus descumprimentos e das Collabs que publica, mas unicamente no limite da sua própria parcela de responsabilidade. Essa garantia não tem por efeito fazer você arcar com as consequências de uma culpa própria do Spotilink nem, quando você atua na qualidade de consumidor, criar um desequilíbrio significativo em seu detrimento. O Spotilink poderá informá-lo de qualquer reclamação em questão e você cooperará de boa-fé com a sua defesa.

9. Dados pessoais

O tratamento dos dados pessoais no âmbito do Serviço está descrito na nossa Política de Privacidade, que detalha as finalidades, bases legais, prazos de conservação, destinatários (entre os quais o Stripe e o nosso provedor de hospedagem), as eventuais transferências e os seus direitos. Os dados do aplicativo são armazenados na União Europeia via Supabase; o aplicativo é hospedado pela Vercel Inc. (Estados Unidos) e o domínio gerido pela OVH SAS (Roubaix).

Para qualquer questão ou para exercer os seus direitos, escreva para contact@spotilink.bio. A Política de Privacidade é parte integrante destas condições.

10. Suspensão e cancelamento

Você pode cancelar a sua assinatura ou excluir a sua conta a qualquer momento na sua área. Podemos suspender ou encerrar o seu acesso, no todo ou em parte, em caso de descumprimento destas CGU/CGV, de uso abusivo, ilícito, ou de risco para a segurança do Serviço ou de terceiros, mediante aviso prévio quando isso for razoavelmente possível, e sem aviso prévio em caso de ilicitude manifesta, urgência ou obrigação legal.

O cancelamento acarreta a cessação do acesso e, findos os prazos técnicos e legais de conservação, a exclusão do seu Conteúdo. As cláusulas que, por sua natureza, se destinam a subsistir (em especial propriedade intelectual, garantias, limitação de responsabilidade, indenização, lei aplicável) permanecem em vigor após o fim do contrato.

11. Força maior

A responsabilidade do Spotilink não pode ser invocada em caso de inexecução ou atraso decorrente de um caso de força maior nos termos do article 1218 du Code civil e da jurisprudência francesa, nem em caso de falha das redes de telecomunicação, dos fornecedores de energia ou de prestadores terceiros indispensáveis (hospedagem, pagamento) fora do seu controle razoável. A parte impedida informa a outra o mais rápido possível e se esforça para limitar os efeitos.

12. Modificação das CGU/CGV

Podemos alterar estas CGU/CGV, em especial por razões legais, técnicas ou de evolução do Serviço. A versão aplicável é a que está on-line no dia da sua utilização. Em caso de modificação substancial, informaremos você por um meio adequado (exibição no Serviço ou e-mail); a continuidade do uso do Serviço após a entrada em vigor vale como aceitação. Se você recusar as modificações, cabe a você deixar de usar o Serviço e, se for o caso, cancelar a sua assinatura.

13. Lei aplicável, mediação e foro

As presentes CGU/CGV são regidas pelo direito francês. Em caso de dificuldade, uma solução amigável será buscada prioritariamente; você pode nos contatar pelo contact@spotilink.bio.

Se você atua na qualidade de consumidor, tem o direito de recorrer gratuitamente a um mediador de consumo com vistas à resolução amigável de um litígio, em conformidade com os articles L611-1 et suivants du Code de la consommation, após reclamação prévia por escrito dirigida ao Editor que tenha permanecido sem êxito. Os dados de contato do mediador competente são indicados nesta página e comunicados mediante solicitação. Você também pode recorrer à plataforma europeia de resolução on-line de litígios (RLL).

Na falta de resolução amigável, e ressalvadas as regras imperativas de competência aplicáveis aos consumidores (que podem acionar o foro do lugar do seu domicílio), qualquer litígio é da competência dos tribunais franceses competentes. Para os litígios com uma Marca ou um Criador profissional, a competência é atribuída aos tribunais da jurisdição da sede do Editor, salvo disposição legal imperativa em contrário.